O prazo para solicitação de cancelamento é de até sete (7) dias após a compra online com reembolso integral do valor. Após esse período somente solicitação de troca devido a defeito de fabricação será aceito.
Para solicitar cancelamento ou devolução enviar e-mail para [email protected].
Para devolução de produto por defeito de fabricação, o cliente deverá enviar e-mail para [email protected] no prazo de noventa (90) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, com fotos para análise. Se comprovado o defeito, a editora encaminhará um e-mail com as instruções para devolução do produto.
IMPORTANTE: Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato conosco.
